柯克帕特里克模型被稱為柯氏四級(jí)評(píng)估法，其中測(cè)算培訓(xùn)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的四級(jí)評(píng)估是（）。

• A、反應(yīng)層
• B、學(xué)習(xí)層
• C、行為層
• D、結(jié)果層

ZL公司績效考核的誤區(qū)2016年成立的ZL公司是一家項(xiàng)目管理公司，主要承接城市規(guī)劃和城市改造項(xiàng)目。公司構(gòu)架實(shí)際上只有兩大部分；客戶關(guān)系部和項(xiàng)目工程部。客戶關(guān)系部主要負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的拓展和承接；項(xiàng)目工程部對(duì)客戶關(guān)系部承接來的項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工和項(xiàng)目維護(hù)。公司剛剛成立時(shí)由于業(yè)務(wù)量不大，總經(jīng)理根據(jù)他對(duì)每個(gè)員工的印象進(jìn)行績效考核發(fā)放獎(jiǎng)金。2018年開始，公司業(yè)務(wù)量出現(xiàn)了爆發(fā)式增長，公司的組織構(gòu)架也發(fā)生了變化。項(xiàng)目工程部拆分為項(xiàng)目設(shè)計(jì)部、項(xiàng)目建設(shè)部和項(xiàng)目維護(hù)部。同時(shí)公司財(cái)務(wù)部、人力資源部、材料采購部也都從辦公室獨(dú)立出來了。2018年ZL公司取得了輝煌的成績，公司總經(jīng)理決定重獎(jiǎng)相關(guān)人員?？偨?jīng)理將新來的人力資源部韓經(jīng)理叫到辦公室，給了他一份擬獎(jiǎng)勵(lì)名單。韓經(jīng)理看了以后說了一句：“這些人好像都是老員工啊”，總經(jīng)理解釋說：“客戶關(guān)系部李總最近承接的項(xiàng)目數(shù)量大幅度增加；工程設(shè)計(jì)部王總的業(yè)務(wù)水平很高；項(xiàng)目建設(shè)部張總，我剛認(rèn)識(shí)的時(shí)候給我的印象就特別認(rèn)真負(fù)責(zé)；財(cái)務(wù)部趙總雖然表現(xiàn)一般，但很多朋友都告訴我，一定要處理好和財(cái)務(wù)部經(jīng)理的關(guān)系；材料采購部的陳總是老員工，能力也很強(qiáng)，這次沒有他主要是我不喜歡他自以為是的樣子?！表n經(jīng)理聽了以后感覺公司的績效考核存在很多方面的問題.問題：（1）員工績效考核的內(nèi)容有哪些。(2)請(qǐng)你談?wù)刏L公司績效考核中存在的誤區(qū)。

與工作說明書直接相關(guān)的概念是（）。

• A、工作內(nèi)容
• B、工作計(jì)劃
• C、工作描述
• D、工作設(shè)計(jì)